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Wir freuen uns mit Hilfe eines mehrsprachigen und
engagierten Spielerunterstützungsteams, die Fragen von
Spielern und Besuchern beantworten zu können. Um die
häufigsten Fragen sofort beantworten zu können, haben wir
diese Fragen und die entsprechenden Antworten online
aufgelistet.
Bitte wählen Sie eine Kategorie aus, um eine Liste der
Fragen zu sehen. Wählen Sie eine der Fragen aus. Wenn Ihre
Frage nicht in der Liste erscheint, oder wenn Sie weitere
Informationen benötigen, setzen Sie sich bitte mit unserem
Kundenservice Team in Verbindung indem Sie uns eine E-Mail
senden oder unser Onlineformular ausfüllen. Wir sind für Sie
da!
Kundenserviceteam
FAQ
Inhaltsverzeichnis
Fragen bezüglich des Bonuses ($500
kostenlos erhalten)
- Wie erhalte
ich den $500 Bonus?
- Was
sind die Bonus-Bedingungen?
Fragen bezüglich des Kreditkarten
Verifizierungscodes
- Was ist der
Verifizierungscode?
- Wo kann ich
den Verifizierungscode finden?
- Wie schützt
mich der Verifizierungscode?
- Ist es sicher
den Verifizierungscode in das Formular einzugeben?
- Was mache
ich, wenn ich einen Teil des Verifizierungscodes nicht lesen
kann?
- Was mache
ich, wenn meine Karte keinen Verifizierungscode hat?
- Ändert sich
der Verifizierungscode jemals?
Allgemeine Fragen
- Ich wohne
in den USA, darf ich in eurem Casino spielen?
- Wie hoch
sind meine Gewinnchancen in dem Casino?
- Woher
weiß ich, dass Ihr Casino vertrauenswürdig ist?
- Ich habe
eine Frage bezüglich der Spielregeln eines Spiels.
Fragen zu den finanziellen
Transaktionen
- Woher
weiß ich, dass meine Transaktionen sicher sind?
- Wie
kann ich Jetons kaufen?
- Wie
kann ich mir von meinem Spielkonto Geld auszahlen lassen
(Auszahlung)?
- Wie
werde ich den Gewinn erhalten?
Fragen bezüglich technischer
Unterstützung
- Wie
kann ich Ihre Spiele herunterladen?
- Wie
kann ich die Spielsoftware von meinem Computer
entfernen?
- Ich
versuche immer wieder mich einzuloggen, aber es kommt eine
Meldung, dass mein Passwort nicht gültig ist.
Fragen bezüglich Ihres
Casinokontos
- Wie kann
ich mein eigenes Spielkonto eröffnen?
- Ich
möchte mein Spielkonto schließen.
- Was soll
ich machen, wenn ich mein Passwort vergesse oder
verliere?
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